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¿Cuáles son los pasos para realizar una compra?
Frescabarna es tu tienda en Internet especializada en alimentos frescos: carne, pescado, frutas y verduras. Te los llevamos a casa directamente desde Mercabarna, el mercado mayorista de referencia en Barcelona dedicado al comercio y distribución de producto fresco.

En Frescabarna tu compra es sencilla, cómoda y a un precio muy apetecible. Y en menos de 24 horas ya tendrás tu pedido en casa. Así de fácil. Así de fresco.

A continuación te detallamos en tres pasos la forma de realizar una compra:

1.- Elección del producto

- Haz clic en el producto que deseas comprar y pulsa sobre "añadir" en la ficha de producto. Repite esta operación con todos los productos que deseas adquirir.
- Los productos se añadirán en tu cesta de compra (a la derecha de la página).
- Después de añadir los productos que deseas haz clic en "Comprar" dentro de la cesta (a la derecha de la página) para visualizar el resumen de pedido.

2.- Dirección y Horario de entrega

- En el resumen del pedido comprueba que contiene los productos que has seleccionado. Rellena la dirección y el horario de entrega para este pedido.

3.- Forma de pago

Por último selecciona la forma de pago y haz clic en "Realizar pago" para dirigirte a la pasarela segura donde debes introducir los datos de tu tarjeta para finalizar la compra. Recuerda que todos los pagos se hacen conforme a los máximos estándares de seguridad.


Tras confirmar el pago recibirás un email confirmando tu compra y adjuntando un resumen de tu pedido. Podrás hacer el seguimiento de tu pedido en todo momento a través del apartado MI CUENTA (Pedidos).
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¿A qué zonas geográficas envía pedidos Frescabarna?
Realizamos envíos sólo en Barcelona y alrededores. Te recomendamos que consultes tu código postal antes de realizar cualquier compra.
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¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?
La forma de pago en Frescabarna es: Por tarjeta bancaria VISA o MASTERCARD (crédito o débito).

Todos los pagos se realizan mediante cifrado de datos y pasarela segura.
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Todavía no recibo mi compra, ¿Qué hago?
Si no has recibido tu pedido en el fecha y hora que indicaste al finalizar la compra, dirígete al apartado de contacta con nosotros y rellena el formulario para que nos pongamos en contacto contigo.
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Deseo devolver un producto, ¿Cómo lo hago?
Si deseas devolver un producto dirígete al apartado de Contacta con nosotros y rellena el formulario para que nos pongamos en contacto contigo.
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Deseo anular una compra
Puedes solicitar la anulación de tu compra antes de las 22h del mismo día que realizaste el pedido.
Para anular un pedido dirígete al apartado MI CUENTA (Pedidos) y pulsa sobre el pedido que deseas anular. Haz clic en anular y en el plazo de 24 horas recibirás por email la confirmación de la anulación.
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¿Cómo puedo modificar mis datos?
Para acceder y modificar tus datos dirígete al apartado MI CUENTA (Datos personales). Recuerda que los cambios no se aplicarán a pedidos realizados con anterioridad.
RESUMEN CESTA
MIS LISTAS
Disfruta de la máxima calidad y frescura de nuestros productos ecológicos.

Directamente desde Mercabarna en menos de 24h tendrás el producto fresco en la puerta de tu casa.